Met je bankpas of telefoon inchecken in het ov
Je wilt snel de bus, tram, metro of trein nemen en vraagt je af of je daarvoor je bankpas of telefoon kunt gebruiken. Met OVpay kan dat, zolang je bij het uitchecken exact hetzelfde betaalmiddel gebruikt als bij het inchecken.
Met OVpay houd je een contactloze betaalpas, creditcard of betaalmiddel in je telefoon bij de kaartlezer. Je hoeft vooraf niets te activeren, maar de keuze is niet voor iedereen hetzelfde: een gewone betaalpas is vooral praktisch voor losse ritten, terwijl kortingen en abonnementen andere voorwaarden hebben. Hieronder lees je waarop je let, hoe je in- en uitcheckt en waar je na de reis je afschrijving controleert.
Wanneer is inchecken met OVpay handig?
Als je af en toe reist en geen abonnement of korting nodig hebt, kun je inchecken met een contactloze bankpas, creditcard of de betaalpas in je telefoon of smartwatch. Je hoeft dit niet vooraf aan te melden. Volgens NS reis je met de betaalpas in de trein tweede klas en zonder korting of abonnement. Reis je met een abonnement, controleer dan eerst welk vervoerbewijs daarbij hoort.
De fysieke pas en de digitale pas in je telefoon gelden als verschillende betaalmiddelen. Gebruik je telefoon bij het inchecken, dan check je ook met die telefoon uit; houd je bankpas tegen de lezer, gebruik dan diezelfde fysieke pas bij het uitchecken. Zo voorkom je dat het systeem je reis niet goed kan koppelen.
Voor bredere keuzes rond reizen met openbaar vervoer en eigen vervoer kun je terecht bij mobiliteit in Nederland.
Wat kies je: bankpas, telefoon of smartwatch?
Een fysieke bankpas is praktisch als je geen telefoon wilt gebruiken of de batterij wilt sparen. Betalen met je telefoon of smartwatch werkt alleen als daar een geschikte contactloze betaalpas is ingesteld en het apparaat de betaling kan uitvoeren. Neem je fysieke pas mee als reserve wanneer je afhankelijk bent van je telefoon.
Let ook op welke pas je bij de lezer houdt. Heb je meerdere contactloze kaarten in je portemonnee, haal dan de gekozen betaalpas eruit voordat je incheckt. Zo is duidelijk met welk middel je reist. De betaalpas is niet hetzelfde als een OV-chipkaart of een vervoerbewijs met abonnement; controleer dus vooraf of de betaalmethode past bij je reisproduct.
Hoe check je in en uit?
- Kies één betaalmiddel: je fysieke contactloze betaalpas, creditcard, telefoon of smartwatch.
- Houd dat middel bij het begin van je reis tegen de kaartlezer of het poortje. Wacht op de bevestiging dat je bent ingecheckt.
- Houd bij het einde van de reis hetzelfde middel tegen de lezer om uit te checken. Bij een overstap volg je de in- en uitcheckinstructies van de vervoerder.
- Bewaar je betaalmiddel tijdens de reis bij de hand voor een controle.
Bij treinreizen check je in en uit bij de stationspoortjes of kaartlezers. In bus, tram en metro gebruik je de lezer bij het instappen en uitstappen volgens de aanwijzingen van de vervoerder. Een betaalpas vervangt niet automatisch elk ander vervoerbewijs of reisproduct.
Hoe controleer je de afschrijving?
De kaartlezer toont niet direct wat je rit kost. Je kunt je reizen en betalingen achteraf bekijken in het OVpay-reisoverzicht. Volgens de NS-uitleg over betaalpasreizen kun je een gemiste uitcheck via OVpay laten aanpassen. Controleer daarvoor het reisoverzicht en volg de aangegeven stappen.
Op je bankafschrift kan de betaling herkenbaar zijn aan een betalingskenmerk dat met NLOV begint. De privacyinformatie van NS over reizen met de betaalpas vermeldt dat dit kenmerk samen met het bedrag kan helpen bij servicevragen. Deel het niet onnodig, omdat die gegevens informatie over je reis kunnen geven.
Veelgestelde vragen
Kan ik met mijn bankpas met korting reizen?
Nee. Met een betaalpas reis je zonder korting of abonnement en in de trein tweede klas. Gebruik je een kortingsabonnement of wil je een andere reisklasse, controleer dan welke kaart of reisoptie daarvoor geschikt is bij je vervoerder.
Kan ik met mijn telefoon inchecken als de batterij leeg is?
Nee, een telefoon die uitstaat kan niet als betaalmiddel bij de lezer worden aangeboden. Gebruik een fysieke betaalpas of ander geldig vervoerbewijs als alternatief. Ben je al ingecheckt en kun je niet uitchecken, kijk dan bij OVpay of je vervoerder hoe je de rit kunt corrigeren.
Waar vind ik de kosten van mijn reis?
De ritprijs verschijnt niet meteen op de kaartlezer. Je kunt je reisoverzicht bekijken via OVpay, waaronder de OVpay-app of de website. Bewaar bij een vraag over een afschrijving het betalingskenmerk dat op je bankafschrift staat; deel dit alleen wanneer dat nodig is voor service.
In de rubriek Mobiliteit